Defekte an Geräten oder der Technik können leider nicht vollkommen ausgeschlossen werden. Durch den Verschleiß kann nach einer gewissen Lebensdauer ein Defekt auftreten. Unsere Mitarbeiter benachrichtigen bei Kenntnis eines Defektes umgehend unsere zuständige Abteilung und diese leitet entsprechende Informationen an unsere externen Firmen weiter, um eine schnellstmögliche Reparatur zu veranlassen, bzw. für entsprechenden Ersatz zu sorgen.
Dieses Vorgehen kann mitunter einige Zeit in Anspruch nehmen, da wir vor allem bei dem Einsatz der externen Firmen auch auf deren Terminvergaben angewiesen sind. Ebenfalls ist die Verfügbarkeiten der einzelnen Ersatzteile stark entscheidend wie schnell wir die Defekte instant setzen können. Bei unserer Vielzahl an Modulen und Trainingsangeboten arbeiten wir mit verschiedenen Herstellern zusammen, unter anderem auch mit internationalem Sitz, weshalb die Lieferzeit der Ersatzteile variieren kann.
Sollte dir während deines Trainings ein Defekt auffallen, möchten wir dich gerne dazu ermutigen, dass Studiopersonal darauf aufmerksam zu machen. So können wir schnellstmöglich reagieren und du trägst ein Teil zur raschen Bearbeitung bei.