McFIT Hilfe

McFIT+ ist unser Dankeschön für deine Treue. Je länger du bei uns Mitglied bist, desto höher ist dein Treuestatus. Abhängig von deinem Treuestatus kannst du verschiedene Treue- & Partnervorteile erhalten. So meldest du dich an.

Je nach Treuestatus bietet dir McFIT+ folgende Treuevorteile: 

Mit unseren Partnervorteilen belohnen wir dich zusätzlich mit attraktiven Angeboten unserer Partnermarken - und das ab dem ersten Tag deiner Mitgliedschaft mit McFIT+. Diese Vorteile kannst du individuell in unserer McFIT App abrufen und direkt auf den Webseiten unserer Partner einlösen.

Mehr erfährst du unter: McFIT Proud Club wird zu McFIT+

Gemäß unserer Nutzungsbedingungen ist die Teilnahme an McFIT+ ab 16 Jahren möglich.

Die Friends Option eignet sich für alle Freunde, die kein Mitglied sind und unser Studio testen wollen. Abhängig von deinem Vertrag und deinem McFIT+ Treuestatus ist es möglich, einmalig oder mehrmals am Wochenende einen Freund kostenfrei zum gemeinsamen Training in einem McFIT Studio mitzubringen. 

Die Friends Option gilt jeweils von Freitag 23.59 Uhr bis Sonntag 23:59 Uhr. Du kannst deine Friends Option in jedem McFIT Studio nutzen und auch unterschiedliche Freunde/Familienmitglieder zum Training mitbringen. Es gilt 1 Person pro Tag am Wochenende. Meldet euch vor dem ersten Training innerhalb der Servicezeiten von 08:00 Uhr und 22:00 Uhr beim Studiopersonal, um die Friends Card zu erhalten.

Als Mitglied unserer RSG Group Family bekommst du die Möglichkeit, an zahlreichen Standorten unserer Marken eine neue Trainingsatmosphäre kennenzulernen und dein Training neu zu gestalten! Als McFIT Mitglied kannst du in allen McFIT und High5 Studios europaweit* (Schweiz ausgenommen) trainieren.

McFIT - Proud to be McFIT

High5 - Europe's No. 1 in Fitness & Functional Training

Du möchtest auch bei John Reed oder Gold´s Gym trainieren?

Aktiviere dein Treueprogramm McFIT+ und schalte deinen Zutritt frei. 

Dein Wunschstudio ist nicht dabei? Hierfür ist ein Vertragswechsel notwendig. Komm am besten direkt in deinem Wunschstudio vorbei und lass dich beraten. 

*Das Training in Polen ist abhängig vom Vertragsmodell

Es kann natürlich immer mal vorkommen, dass du dein Training verletzungsbedingt oder aus persönlichen Gründen pausieren musst.

Hierfür kannst du ganz einfach eine Ruhezeit beantragen. Wir legen deine Mitgliedschaft still, sodass kein Mitgliedsbeitrag erhoben wird.

So beantragst du deine Ruhezeit

Schritt 1: Gehe zum Selfservice und klicke auf "Ruhezeiten" > "Ruhezeit beantragen"

oder zur McFIT App und klicke auf "Ruhezeiten" > "Hinzufügen" > "Ruhezeit anlegen"

Schritt 2: Trage den Grund sowie die Dauer der Ruhezeit ein.

Schritt 3: Wir bearbeiten deinen Antrag und senden dir eine Bestätigung. Wenn du innerhalb einer Woche keine Bestätigung erhältst, wende dich bitte an den Kundenservice. Deine genehmigten Ruhezeiten kannst du dann unter "Ruhezeiten" einsehen.

Beachte bitte:

• Eine Ruhezeit kann ausschließlich für gesamte Monate genommen werden
• Die Ruhezeit muss mindestens 5 Tage vor Beginn des betreffenden Monats eingereicht werden
• Bei Inanspruchnahme einer Ruhezeit verschiebt sich deine Vertragslaufzeit um die Anzahl der eingetragenen Ruhemonate.
• Im Falle einer Ruhezeit verfallen Aktionsrabatte und werden nicht verschoben
• Im Falle einer Ruhezeit wird kein Mitgliedsbeitrag erhoben. Die Trainings- und Servicepauschale wird weiterhin erhoben. 

Sollte eine Abbuchung bereits erfolgt sein, wird dir auf deinem Beitragskonto ein Guthaben gutgeschrieben und mit dem Folgemitgliedsbeitrag verrechnet.

Selfservice: "Ruhezeiten" > "Ruhezeit beantragen"

McFIT App "Ruhezeiten" > "Hinzufügen" > "Ruhezeit anlegen":

Schau nach, wann die beste Zeit für dein Training ist, erfahre alle aktuellen News rund um dein Studio, profitiere von McFIT+ und verwalte deine Mitgliedschaft (Ruhezeiten, Mitgliedskonto) schnell und einfach über die McFIT App oder den Selfservice. 

Startseite:

• Übersicht über die Funktionen
• neueste Gewinnspiele
• Shortcuts

Informationen zu deinem Heimatstudio: 

• Aktuelle Auslastung im Studio und Öffnungszeiten 
• Wichtige Neuigkeiten und Nachrichten 
• Kurspläne (Benachrichtigung bei Änderungen oder Kursausfall)
• Deine Termine

McFIT+:

• genieße kostenfrei mehr Vorteile, je länger du bei uns Mitglied bist

Mitgliedschaft verwalten:

• Finde schnelle Antworten auf deine Fragen im Helpcenter
• Verzehrguthaben einsehen und aufladen für die optimale Verpflegung beim Training im Studio
• Einfach Ruhezeiten beantragen
• Begleiche deine offenen Mitgliedsbeiträge
• Ändere deine persönlichen Kontaktdaten
• Übersicht in deine Vertragsdaten
• Lade Freunde ein uns sichere dir deine Prämien
• Passe deine Zahlungsdaten an

Lade dir jetzt die McFIT App runter: iOS oder Android

Lerne McFIT kennen und buche dein Probetraining. Lass dich beraten und informiere dich über unsere Kurse, Mitgliedschaften und Preise.  

Das Probetraining ist kostenpflichtig. Entscheidest du dich für einen Vertrag bei uns, werden dir die Kosten bei der ersten Abrechnung erstattet.

Wenn du ohne Trainer trainieren möchtest, kannst du ohne Termin im Studio in deiner Nähe in den Servicezeiten von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr vorbeikommen. 

Wenn du eine Trainingseinweisung durch einen ausgebildeten Trainer erhalten möchtest, muss im Voraus ein Termin telefonisch vereinbart werden. Die Telefonnummer deines Studios findest du auf der jeweiligen Studioprofilseite.

Du kennst McFIT bereits? Du willst unabhängig und vertraglich nicht gebunden sein? Trainiere flexibel mit unserer Tageskarte wann du willst, wo du willst.

Weitere Informationen zu den Preisen, Anmeldung und Mindestalter für Probetraining bzw. Tageskarte erhältst du hier.

Alle Informationen zu unseren Mitgliedschaften findest du hier: Welche Vertragsmodelle bietet McFIT an?

Der Vertragsabschluss kann sowohl online als auch im Studio zu unseren Servicezeiten von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr erfolgen.

Schritt 1: Gehe auf die McFIT Webseite deines Landes und klicke auf "Mitgliedschaften"

Schritt 2: Wähle deine gewünschte Mitgliedschaft und klicke auf "Jetzt anmelden"

Schritt 3: Anschließend kannst du deine Postleitzahl eintragen und dein Heimatstudio auswählen 

Schritt 4: Trage deine persönlichen Daten ein und klicke auf "kostenpflichtig bestellen"

Lade dir nach Anmeldung die kostenlose McFIT App herunter und zeige deine Mitgliedsnummer im Studio vor. Schon erhältst du deine Mitgliedskarte und kannst direkt loslegen. Deine Mitgliedsnummer findest du in der App.

Das Mindestalter für eine Mitgliedschaft beträgt 15 Jahre. Ein früherer Vertragsabschluss ist auch mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten nicht möglich. Hier kannst du nachlesen, was du beachten musst, wenn du noch nicht volljährig bist: Vertragsabschluss unter 18 Jahren.

Wenn du dir noch nicht sicher bist, kannst du gerne einmalig ein Probetraining absolvieren. Frage dazu einfach direkt in deinem Studio nach. 

Wir bieten 3 verschiedene Vertragsmodelle an:

Die Mitgliedschaft enthält folgende Leistungen: 

Aktionsverträge können abweichen.

Beachte bitte: Wenn du in Polen trainieren möchtest, wende dich bitte vorab an unseren Kundenservice, um deine Mitgliedschaft bestätigen zu lassen. Die Bestätigung zeigst du dann einfach dem Studiopersonal vor Ort.

Weitere Informationen erhältst du auf unserer Website: McFIT Mitgliedschaft