Du brauchst eine Pause? Kein Problem! 💪
Wenn du deine Mitgliedschaft wegen Krankheit oder aus persönlichen Gründen vorübergehend stilllegen möchtest, kannst du ganz einfach eine Ruhezeit beantragen. In diesem Zeitraum pausiert dein Vertrag – du zahlst also keinen Mitgliedsbeitrag für die ausgewählten Monate.
So funktioniert’s:
Schritt 1: Geh im Selfservice auf „Ruhezeiten“ > „Ruhezeit beantragen“ oder öffne die McFIT App (IOS oder Android) und wähle „Profil“ > „Mitgliedschaft“ > „Details“ > „Ruhezeit beantragen“.
Schritt 2: Trag den Grund und die Dauer deiner gewünschten Ruhezeit ein.
Schritt 3: Wir prüfen deinen Antrag und schicken dir eine Bestätigung.
Deine genehmigten Ruhezeiten kannst du jederzeit im Selfservice unter „Ruhezeiten“ oder in der McFIT App direkt auf deinem Home-Screen einsehen.
Beachte bitte:
- Eine Ruhezeit kann nur für ganze Kalendermonate genommen werden.
- Wie lange du pausieren kannst, findest du auf deinem Vertragsdeckblatt.
- Dein Antrag muss mindestens 5 Werktage vor Beginn des gewünschten Monats eingereicht werden.
- Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um die Anzahl der Ruhemonate.
- Aktionsrabatte verfallen bei einer Ruhezeit und werden nicht verschoben.
- Während der Ruhezeit wird kein Mitgliedsbeitrag erhoben, die Trainings- und Servicepauschale ist jedoch weiterhin fällig.
Hinweis: Sollte der Mitgliedsbeitrag während der Ruhezeit doch abgebucht werden, verrechnen wir ihn automatisch mit dem Folgemonat nach deiner Pause.