Mitgliedschaft

Vertragsleistungen
Was ist die Trainings- und Servicepauschale und welche Vorteile habe ich dadurch? Wo kann ich trainieren? Was bedeutet Studiobindung? Kann ich kostenlos an Kursen teilnehmen? Was ist die Friends Option? Wie funktioniert die Friends Option?
Vertragsinformationen
Welche Vertragslaufzeiten bietet McFIT an? Ab welchem Alter kann man bei McFIT Mitglied werden? Wo finde ich meine Mitgliedsnummer? Welche Vertragsmodelle hat McFIT? Wo kann ich meine Vertragsunterlagen einsehen? Ich habe meine Mitgliedskarte verloren, was soll ich tun?
Pausierung der Mitgliedschaft
Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren? Wie beantrage ich eine Ruhezeit? Wie lange kann ich maximal pausieren? Kann ich rückwirkend eine Ruhezeit beantragen? Kann ich eine Ruhezeit zurücknehmen?
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich? Die Höhe der Abbuchung weicht von der vorherigen Abbuchungen ab, woran liegt das? Bei mir wurde doppelt abgebucht, was kann ich tun? Wie erfahre ich von einem Beitragsrückstand? Ich habe eine Mahnung bekommen, was soll ich tun? Ich habe ein Schreiben vom Inkassobüro bekommen. Was soll ich tun?
Vertragswechsel
Kann ich meinen Vertrag wechseln? Ist eine Vertragsübernahme möglich? Kann ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Aktionsvertrag wechseln? Wie wechsele ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Firmenfitnessvertrag? Ist ein markenübergreifender Wechsel möglich? Wie kann ich meinen Vertrag upgraden?
Beenden der Mitgliedschaft
Wie und wo kann ich meinen Vertrag kündigen? Wo finde ich meinen Kündigungstermin? Wie ist meine Kündigungsfrist? Wie erhalte ich eine Kündigungsbestätigung? Kann ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen? Kann ich eine Kündigung zurücknehmen?
Selfservice
Was ist die McFIT App? Was kann ich im Selfservice machen? Wie registriere ich mich für die McFIT App? Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern? Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? Was mache ich, wenn mein Passwort nicht funktioniert?
Datenschutz & AGBs
Kann ich sicher sein, dass meine Daten geschützt sind? Wo sind die AGBs zu finden?