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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welche Mitgliedsvorteile habe ich durch McFIT+ ?

McFIT+ ist unser Dankeschön für deine Treue. Je länger du bei uns Mitglied bist, desto höher ist dein Treuestatus. Abhängig von deinem Treuestatus kannst du kostenfrei verschiedene Treue- & Partnervorteile erhalten. So meldest du dich an.

Je nach Treuestatus bietet dir McFIT+ folgende Treuevorteile:

Buddy Option

Du kannst am Wochenende eine/n Freund/in kostenlos mit zum Training nehmen.

(Vorteil nicht im KLUB McFIT Studio nutzbar)

Trainings Upgrade

Deine Studionutzung wird erweitert, sodass du auch in unseren weiteren Marken innerhalb der RSG Family trainieren kannst.

Friends Voucher

Der Friends Voucher wird automatisch in deinem Mitgliedskonto hinterlegt, sobald du dich in unserem Treueprogramm anmeldest. Danach bekommst du jedes Jahr einen Monatsgutschein für eine Mitgliedschaft. Ideal, um jemandem eine Freude zu machen!

(Vorteil nicht im KLUB McFIT Studio einlösbar)

Family & Friends Discount

Hiermit bekommt ein Familienmitglied oder ein/e Freund/in dauerhaft vergünstigte Konditionen für die Mitgliedschaft.

(Vorteil nicht im KLUB McFIT Studio einlösbar)

Mit unseren Partnervorteilen belohnen wir dich zusätzlich mit attraktiven Angeboten unserer Partnermarken - und das ab dem ersten Tag deiner Mitgliedschaft mit McFIT+. Diese Vorteile kannst du individuell in unserer McFIT oder KLUB McFIT App abrufen und direkt auf den Webseiten unserer Partner einlösen.

Gemäß unserer Nutzungsbedingungen ist die Teilnahme an McFIT+ ab 16 Jahren möglich.

Was ist die Friends Option / Buddy Option und wie funktioniert sie?

Die Friends Option eignet sich für alle Freunde, die noch kein Mitglied sind und unsere Studios testen wollen. Abhängig von deinem Vertrag und deinem McFIT+ Treuestatus ist es möglich, einmalig oder mehrmals am Wochenende einen Freund kostenfrei zum gemeinsamen Training in einem McFIT Studio mitzubringen. 

Die Friends Option gilt jeweils samstags und sonntags. Du kannst deine Friends Option in jedem McFIT Studio deines Landes nutzen und auch unterschiedliche Freunde zum Training mitbringen. Es gilt 1 Person pro Tag am Wochenende. Meldet euch vor dem ersten Training innerhalb der Servicezeiten von 08:00 Uhr und 22:00 Uhr beim Studiopersonal, um deine Buddy Card zu erhalten.

Bitte beachte, dass dein Trainingspartner mindestens 15 Jahre alt sein muss.  

(Die Friends Option/Buddy Option gilt NICHT für den KLUB McFIT) 

Wo kann ich als McFIT Mitglied trainieren?

Als Teil unserer RSG Group Family hast du die großartige Möglichkeit, eine vielfältige Trainingsatmosphäre an zahlreichen Standorten zu erleben! Als McFIT Mitglied steht dir der Zugang zu allen McFIT Studios* offen. Entdecke neue Trainingsmöglichkeiten und gestalte dein Work-out nach deinen Vorstellungen!

1 Mitgliedschaft = Über 230 Standorte: Wo finde ich ein McFIT in meiner Nähe?

Du möchtest auch bei John Reed oder Gold´s Gym trainieren?

Aktiviere das kostenlose Treueprogramm McFIT+ und schalte deinen Zutritt frei (achte hierbei auf die jeweilige Studiokategorie). 

Dein Wunschstudio ist nicht dabei? Beantrage einen Vertragswechsel in deinem Wunschstudio vor Ort. 

*ausgenommen Polen, Spanien und Schweiz

 

Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?

Du brauchst eine Pause? Kein Problem! 💪

Wenn du deine Mitgliedschaft wegen Krankheit oder aus persönlichen Gründen vorübergehend stilllegen möchtest, kannst du ganz einfach eine Ruhezeit beantragen. In diesem Zeitraum pausiert dein Vertrag – du zahlst also keinen Mitgliedsbeitrag für die ausgewählten Monate.

So funktioniert’s:

Schritt 1: Geh im Selfservice auf „Ruhezeiten“ > „Ruhezeit beantragen“ oder öffne die McFIT App (IOS oder Android) und wähle „Profil“ > „Mitgliedschaft“ > „Details“ > „Ruhezeit beantragen“.

Schritt 2: Trag den Grund und die Dauer deiner gewünschten Ruhezeit ein.

Schritt 3: Wir prüfen deinen Antrag und schicken dir eine Bestätigung.

Deine genehmigten Ruhezeiten kannst du jederzeit im Selfservice unter „Ruhezeiten“ oder in der McFIT App direkt auf deinem Home-Screen einsehen.

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Beachte bitte: 

  • Eine Ruhezeit kann nur für ganze Kalendermonate genommen werden.
  • Wie lange du pausieren kannst, findest du auf deinem Vertragsdeckblatt.
  • Dein Antrag muss mindestens 5 Werktage vor Beginn des gewünschten Monats eingereicht werden.
  • Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um die Anzahl der Ruhemonate.
  • Aktionsrabatte verfallen bei einer Ruhezeit und werden nicht verschoben.
  • Während der Ruhezeit wird kein Mitgliedsbeitrag erhoben, die Trainings- und Servicepauschale ist jedoch weiterhin fällig.

Hinweis: Sollte der Mitgliedsbeitrag während der Ruhezeit doch abgebucht werden, verrechnen wir ihn automatisch mit dem Folgemonat nach deiner Pause.

 

McFIT App: Deine Vorteile im Überblick!

Die McFIT App optimiert dein Training und verbessert deine Studioerfahrung.

McFIT App: iOS oder Android

  1. Einfache Anmeldung und Nutzung: Du kannst dich in der App anmelden und auf deine Vertragsdaten zugreifen. Pausiere deine Mitgliedschaft, behalte dein Verzehrguthaben im Blick oder passe deine persönlichen Kontaktdaten an.

  2. McFIT+ Treueprogramm: Aktivere McFIT+ kostenlos und erhalte zusätzliche Vorteile für deine Mitgliedschaft  
  3. Home Studio: Behalte den Überblick mit unserer Studioübersicht, wähle dein Home Studio und bleibe stets über Auslastung und Öffnungszeiten informiert
  4. Trainingsbibliothek: Nutze die Trainingsbibliothek und entdecke neue Übungen für dein Training im Studio
  5. Kursbuchung: Buche bequem Kurse direkt über die App und sichere dir deinen Platz in deinen bevorzugten Kursen. Eine vorherige Anmeldung ist nur für bestimmte Kurse notwendig
  6. Virtuelle Kurse: Ergänze dein Training mit virtuellen Kursen für jedes Ziel und Trainingslevel Zuhause oder Unterwegs
  7. Helpcenter: Finde schnell eine Antwort auf deine Fragen im Helpcenter oder kontaktiere den Kundenservice aus der App heraus

Deine Vorteile im Überblick: 

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Startseite (Home):

  • McFIT+: Genieße kostenfrei mehr Vorteile, je länger du bei uns Mitglied bist
  • Freunde werben: Lade Freunde ein und sichere dir deine Prämien
  • Deine Termine: Behalte den Überblick über deine aktuellen Kursbuchungen
  • Fitness Challenge: Bleibe motiviert und sichere dir deine Chance auf attraktive Gewinne

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Informationen zu deinem Home Studio:

  • Aktuelle Auslastung im Studio
  • Öffnungszeiten
  • Studioübersicht

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Kurse:

  • Kurspläne
  • Kursbuchungen
  • Deine Termine
  • Virtuelle Kurse

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Training:

Suche in der Trainingsbibliothek nach neuen Übungen oder Geräten für dein Training im Studio

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PROFIL

Mitgliedschaft:

  • Übersicht deiner Vertragsdetails
  • Vertrag verwalten
  • Ruhezeit beantragen

Persönliche Daten:

  • Ändere deine persönlichen Kontaktdaten
  • Passe deine Zahlungsdaten an
  • Begleiche deine offenen Mitgliedsbeiträge
  • Verzehrguthaben einsehen

Services:

  • Helpcenter einsehen & Kundenservice kontaktieren
  • Mitteilungen einsehen
  • Anträge einsehen
  • Freunde werben & Prämien sichern

Rechtliches:

Informiere dich über unsere Nutzungsbedingungen & Datenschutzeinstellungen

Kann ich ein Probetraining oder eine Tageskarte buchen?

Du willst McFIT kennenlernen und hast Lust auf ein Probetraining? 
Komm einfach vorbei und probier’s aus – ganz ohne Verpflichtung! Dein kostenloses Probetraining kannst du in allen deutschen McFIT Studios absolvieren, flexibel zwischen 08:00 und 22:00 Uhr. Online anmelden, vorbeikommen und loslegen.

Kleiner Reminder: Sportbekleidung, Sportschuhe, Handtuch, Getränk und Personalausweis nicht vergessen.

Du kennst McFIT bereits? Möchtest flexibel bleiben und dich nicht vertraglich binden? Dann trainiere ganz unabhängig mit unserer Tageskarte.

Du schaffst es zeitlich nicht und möchtest den Termin stornieren oder umbuchen? Wende dich einfach direkt an das Studiopersonal.

Weitere Informationen findest du hier

Wie kann ich eine Mitgliedschaft abschließen?

Alle Informationen zu unseren Mitgliedschaften findest du hier: Welche Vertragsmodelle bietet McFIT an?

Der Vertragsabschluss kann sowohl online als auch im Studio zu unseren Servicezeiten von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr erfolgen.

Schritt 1: Gehe auf die McFIT Webseite deines Landes und klicke auf "Mitgliedschaften"

Schritt 2: Wähle deine gewünschte Mitgliedschaft und klicke auf "Jetzt anmelden"

Schritt 3: Anschließend kannst du deine Postleitzahl eintragen und dein Heimatstudio auswählen 

Schritt 4: Trage deine persönlichen Daten ein und klicke auf "kostenpflichtig bestellen"

Lade dir nach Anmeldung die kostenlose McFIT App herunter und zeige deine Mitgliedsnummer im Studio vor. Schon erhältst du deine Mitgliedskarte und kannst direkt loslegen. Deine Mitgliedsnummer findest du in der App.

Das Mindestalter für eine Mitgliedschaft beträgt 15 Jahre. Ein früherer Vertragsabschluss ist auch mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten nicht möglich. Hier kannst du nachlesen, was du beachten musst, wenn du noch nicht volljährig bist: Vertragsabschluss unter 18 Jahren.

Wenn du dir noch nicht sicher bist, kannst du gerne einmalig ein Probetraining absolvieren. Frage dazu einfach direkt in deinem Studio nach. 

 

 

Welche Vertragsmodelle bietet McFIT an?

Trainiere mit 1 Mitgliedschaft in allen McFIT Standorten. Es gibt 4 Vertragsmodelle:

24 Monate Standard 24 Monate Mindestlaufzeit, anschließend monatlich kündbar
 12 Monate Standard 12 Monate Mindestlaufzeit, anschließend monatlich kündbar
 12 Monate Premium 12 Monate Mindestlaufzeit, anschließend monatlich kündbar
 Flex Unbefristeter Vertrag mit einer Trainingsperiode von 1 Monat

Hinweis: Das monatliche Kündigungsrecht nach der Erstlaufzeit gilt für alle Laufzeitverträge, die ab dem 01.03.2022 geschlossen wurden.

Deine Vorteile:

  • Studionutzung Standard: Alle McFIT Standorte europaweit
  • Studionutzung Premium: Alle McFIT Standorte europaweit, alle John Reed Clubs Cluster 1 und alle Gold’s Gyms Kategorie 1
  • Kostenloses Treueprogramm McFIT+
  • Premium: Nimm einen Freund einmal im Monat am Wochenende kostenlos mit zum Training 
  • Laufzeit: Pausiere deine Mitgliedschaft

Aktionsverträge können abweichen

Hinweis: Die Studionutzung gilt für alle Verträge, die ab dem 20.12.2023 abgeschlossen wurden. Um sicherzustellen, welche Studios für dich zugänglich sind, wirf bitte einen Blick in deine Vertragsunterlagen. Falls der Zutritt zu weiteren Marken der RSG Group in deinem Vertrag enthalten ist, bleibt dir diese Leistung selbstverständlich erhalten.